Hvis du har fått avvik må du sende oss en beskrivelse av hva du har tenkt å gjøre for å rette opp feilen, og når feilen skal være rettet. Denne beskrivelsen må du sende til oss innen fristen som står oppgitt i tilsynsrapporten du fikk.

Hvis du har fått varsel, men tidspunktet ikke passer: kontakt feierseksjonen på telefon 32 04 44 40 (mellom kl.08.30-11.00 og kl. 12.00-14.00) eller e-post: feierseksjonen@drbv.no, senest dagen før feiingen/tilsynet. Aller helst vil vi ha beskjed så tidlig som mulig.

• Alle ildsteder/fyringsanlegg må være slukket under feiing.
• Lukk ovnsdører, trekkventiler og peisspjeld samt påse at utettheter i fyringsanlegget/fyringsanleggets konstruksjon tettes for å unngå sotskader i boligen under feiing.
• Varsle leieboer der dette er aktuelt.
• Dekk til trapper og gulv der feieren går.
• Ha det ryddig rundt skorsteiner og feie/sotluker slik at feiing og uttak av sot kan foretas uten hindring, og for å unngå sotspill.
• Ha husstige i godkjent stand og lett tilgjengelig for feieren. Dersom du ikke er til stede når feieren kommer må stigen legges frem. Av sikkerhetsmessige årsaker vil feier selv reise stigen samt ta denne ned etter bruk.

Dersom du har fått varsel om at vi skal feie eller gå tilsyn hos deg, betyr det at det er registrert et ildsted på din adresse. Du må ta kontakt med oss for å si ifra dersom dette ikke stemmer.

Merk at et ildsted er definert som "i bruk" så lenge det er koblet til skorsteinen og kan fyres på, uavhengig av om man faktisk bruker det eller ikke.

Dersom du har fått varsel om feiing og ikke har anledning til å være til stede, må du si ifra om dette senest dagen før feiingen. Dersom du ikke er til stede når feieren kommer må stigen legges frem. Av sikkerhetsmessige årsaker vil feier selv reise stigen samt ta denne ned etter bruk. Du blir også nødt til å ta ut soten av sotluka selv.

Skal du ha tilsyn med ildstedet/fyringsanlegget må du være hjemme under tilsynet. Vi går ikke inn i boligen dersom det ikke er noen til stede. Ta kontakt med oss dersom du trenger å flytte tidspunktet for tilsynet, så tidlig som mulig og senest en dag før tilsynet.

Feiertjenester i bolig dekkes av et årlig kommunalt gebyr, så vi sender derfor ikke ut noen regning etter feiingen/tilsynet.
Har vi hatt tilsyn eller feid på hytta/fritidsboligen din sender vi ut en faktura i etterkant. 
Oversikt over prisene finner du her. 

Vi sender ut varsel på SMS i forkant av feiing eller tilsyn med fyringsanlegg. Der står det oppgitt dato og tidspunkt for når vi kommer. 

Hvis du har fått varsel om at vi skal utføre tilsyn med ildstedet/fyringsanlegget, betyr det at vi skal kontrollere at ildstedet ditt oppfyller kravene og er i god stand. Dersom vi avdekker at noe er galt, skriver vi avvik på det. Etter tilsynet får du en tilsynsrapport med våre funn. I tillegg til å kontrollere ildstedet pleier vi også å sjekke brannsikkerheten i boligen, med fokus på røykvarslere og slokkemidler.

Har du fått varsel om feiing vil det si at vi skal opp på taket ditt for å feie pipeløpet/pipeløpene dine. Dersom du ønsker det tar vi ut soten fra sotluka etter feiing. Vi sender ikke ut noen rapport i etterkant av feiingen.